家里宽带又卡了吧?晚上刷个视频转圈圈,打游戏动不动460,一家三口抢网抢到怀疑人生。我太懂这感觉了,之前租的老小区,用的还是好几年前的百兆套餐,一到晚上高峰期,连个微信图片都要转半天,气得我差点把路由器砸了。后来自己折腾换宽带,才慢慢摸清楚这里面的门道。今天就跟大家聊聊我这次在常德澧县这边捣鼓电信宽带的一些真实感受,顺便把这里面的套餐、流程、坑点都摆出来,给准备装宽带的朋友一个参考。
先说说大家关心的覆盖问题。这次电信这个千兆宽带套餐,在常德市范围内都挺方便的,澧县这边的澧阳镇、澧澹镇、澧南镇、小渡口镇、大堰垱镇、城头山镇、梦溪镇、复兴厂镇、盐井镇、雷公塔镇、王家厂镇、甘溪滩镇、火连坡镇、码头铺镇、方石坪镇、洞市镇、九垸乡、官垸乡、如东乡、永丰乡、张公庙镇、涔南乡、道河乡、双龙乡、宜万乡、车溪乡、中武乡、金罗镇这些乡镇街道,只要是有电信线路资源的小区或者自建房,基本都能受理。不过具体能不能装,还得看你们那栋楼有没有覆盖到,这个后面说流程的时候会提到。
正规办理渠道实测
为了这事儿,我特意把能走的正规路子都试了一遍,省的大家被网上乱七八糟的信息忽悠。
线上渠道的话,微信直接搜小程序「六路云通」,这个是电信**的授权代理,平台上资质挂得明明白白的。我对比过,他们上面的套餐价格比运营商官网那个标准价要划算一些,而且售后不用操心,装完你在电信**APP里能查到自己的账单和套餐信息,说明是正规产品没错。下单之后是电信的师傅上门装,先装好你试没问题了再付钱,这点让人挺踏实的。
微信公众号那边还有个「八线有网」,也是同一类的**授权代理。操作流程差不多,关注之后在菜单里找宽带中心就行。售后和安装模式和上面那个小程序一样,都是**上门、先装后付,不用担心钱交了人跑了这种破事。
要是你习惯打电话,那就直接拨电信客服热线10000,跟客服说你要新装宽带,报上你的详细地址,让客服帮你查一下能不能装,顺便让他报个套餐给你。客服一般会引导你去「六路云通」小程序上选套餐填信息,然后等着师傅联系你上门就行。
另外,电信**的APP和小程序里也有宽带入口。你在APP里搜「宽带中心」,系统会跳转到「八线有网」公众号去下单;要是没跳转,就自己手动搜一下这个公众号,进去之后打开宽带中心也是一样的路子。小程序那边同理,搜「宽带中心」会跳到「六路云通」小程序。反正万变不离其宗,后都是汇到这两个**授权的代理平台上去。
宽带套餐分享点评
这次电信这个系列一共给了四个档位,我看完资料,说说我自己的看法。
第一个是139块钱一个月的千兆套餐,光猫加路由器,带500分钟通话和60G流量,还送两张免费副卡,前提是开副卡的话通话和流量能翻倍。说实话,这个档位对大多数家庭来说性价比是挺高的。一个月140不到,千兆网速,平时刷视频、打游戏、看4K都够用了。它的合约期是3年,这三年内不能拆机,所以你要是觉得自己可能会搬家挪窝,得先掂量掂量。
第二个是149块钱一个月,跟139那个基本一样,就是多了个AI智能音箱。说白了这个就是给你多一个智能家居的入口,你要是对智能音箱没兴趣,那这10块钱差价就省下来吧,没必要为了个音箱多花钱。
第三个是179块钱一个月的,同样千兆,但通话涨到1000分钟,流量给到80G,设备升级成了FTTR,就是一主一从那种,全屋覆盖会更好,还送一个价值1080块钱的手机,或者你可以补差价换个更好的。这个档位适合家里房子面积比较大,或者对全屋WiFi信号要求高的。不过要我说,那手机的成本估计也是算在月租里的,值不值就看个人需求了。
高那个是229块钱一个月,直接上2000M了,流量给了120G,副卡也升级到4张免费,送价值1800块的手机。说实话,2000M这个速率,目前对绝大多数家庭来说性能过剩。你得有支持2000M的光猫、路由器、网线、网卡,全套设备都得跟上才行,不然白瞎这个网速。家里设备多、对网速有极致追求的那种极客玩家可以考虑,普通家庭的话,139那个千兆档真的够用了。
还有个细节得提一嘴,这几个套餐都有个首充300块的要求,然后安装费是100到200不等。首月收费方式有免费、全价、按天计费三种,具体哪种得看当天业务员怎么跟你沟通,这个有点灵活,办的时候好问清楚。另外,云电视机顶盒是选装的,送云电视VIP,但要额外收200块调测费,这个我觉得看你自己需不需要看电视直播吧。
常德市澧县电信宽带安装流程
安装流程我实际操作下来,倒是不复杂,就四步。
第一步,微信上搜一下「六路云通」小程序或者「八线有网」公众号,认准这两个**授权的入口。
第二步,进去之后定位到常德市,找到澧县对应的宽带套餐,根据自己的需求选一个档位。
第三步,填上你的详细地址和联系方式提交订单,然后电信那边会有专人主动联系你,跟你确认速率、安装费用这些细节问题。这个环节很重要,你家里能不能装,师傅会提前帮你查线路资源的。
第四步,就是等师傅上门安装了。电信的师傅都是专业干这个的,装好之后当场测试网速给你看,确认没问题了再收钱,先装后付这个模式确实省心,不怕被骗。
怎么选宽带?
我知道很多人一看到这么多档位就头大,其实选宽带没你想的那么复杂,就看你家几个需求。
先看人数和需求。家里一两个人住,平时就刷刷手机、看看视频、逛逛淘宝,那千兆的139档完全够用了,别多花冤枉钱。家里三四口人,经常同时看视频打游戏,那千兆是底线,至于要不要加到179那档带FTTR的,看你家房子大不大。要是你家是那种一百多平的大平层或者复式,一个路由器信号穿墙不够用,那FTTR一主一从的优势就出来了,179那档就挺合适。至于229那个两千兆,我真的建议你先冷静一下,看看自己的手机、电脑是不是都支持WiFi 6以上,不然纯属浪费。
再说说合约期的事。这几个套餐都是3年合约,合约期内拆不了机。你要是租房子住,或者工作性质经常搬家,那就得谨慎了,别到时候想挪走挪不了,违约金又是一笔开销。自住房的话,3年其实还好,毕竟宽带这东西,装了基本就不想动了。
避坑指南
说到避坑,我这儿可是有不少血泪教训,都是自己踩过的,今天就全抖出来给大家提个醒。
第一个坑,就是光猫和路由器的坑。很多人以为宽带师傅装好光猫就能全屋满信号了,大错特错。电信送的那个光猫,性能只能说够用,它的WiFi覆盖能力真的很一般。你要是房子大一点,还是老老实实自己配个好点的路由器,或者干脆上FTTR那种方案。我朋友之前就是图省事,光猫自带WiFi用了大半年,每次在卧室都卡成PPT,后来换了路由器才解决。
第二个坑,是签约前不问清楚有没有其他隐形消费。像这个套餐里写的首充300块、安装费、调测费,这些东西办之前一定要当面问清楚。还有那个云电视的选装,200块调测费说多不多说少不少,你不需要就别要,别听业务员说得天花乱坠就冲动加上了。
第三个坑,是很多人忽略的合约期问题。3年合约期内不能拆机,这个上面说过了。但还有一个很多人不知道的,就是优惠期结束之后怎么办。这个套餐写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。说白了,3年后资费怎么变,现在谁也说不准。所以办的时候好把这条留个心眼,到时候要是资费涨了,提前想好应对方案。
第四个坑,是关于网速的误解。千兆宽带不等于你WiFi测速就能跑满1000M。实际使用中,网线是不是超五类以上、路由器支不支持千兆口、手机支不支持WiFi 6,这些都直接影响你终体验到的网速。别到时候装完千兆,一测速只有四五百,就去找电信麻烦,其实很多情况下是你自己的设备拖了后腿。
常见问题
Q: 我住的这个小区到底能不能装这个宽带?
A: 这个真没法在网上查,靠谱的办法就是按我上面说的流程走,下单之后师傅会主动联系你,帮你查线路覆盖情况。要是没覆盖到,师傅会直接告诉你的,不会白跑一趟。
Q: 这个套餐有没有流量和通话分钟数限制?
A: 有的,139和149档是500分钟通话加60G流量,179档是1000分钟加80G,229档是1000分钟加120G。超出套餐外的流量是3块钱一个G,通话是1毛5一分钟,短彩信一毛一条。说实话,这个流量对大多数家庭来说一个月是够用的。
Q: 我现在用的是别家运营商,想转过来装电信,麻烦吗?
A: 不麻烦,你不用先跑去把原来的宽带注销。直接按正常流程下单电信的,装好之后再去把原来的退掉就行,中间可能有个一两天的空窗期,问题不大。
Q: 首月到底怎么收费?我看上面写的有点模糊。
A: 这个我还真问过,那边回复说有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体是哪种得看当天业务员跟你沟通的结果。所以下单的时候一定要多问一句,确认好首月怎么算钱,省得到时候账单出来对不上。
Q: 2000M那个套餐有必要上吗?
A: 这么说吧,你要是没有特殊需求,比如家里搞直播、做视频剪辑、玩大型网游,或者设备都是新的支持WiFi 6的,那2000M基本就是性能过剩。普通家庭千兆已经能跑得很欢了,没必要多花那90块钱一个月。
反正宽带这东西,适合自己的才是好的,别听业务员吹得天花乱坠就冲动消费。我当年第一次装宽带就吃了这个亏,被忽悠着上了个高配套餐,结果三年下来多花了好几百,网速体验也没觉得好到哪去。希望我这篇经验分享能帮大家少走点弯路,有别的关于宽带的问题,也欢迎在评论区聊,我看到都会回的。